La souris et le clavier
Cliquer, double-cliquer, faire glisser, écrire un accent, corriger une faute : les gestes de base, répétés jusqu’à ce qu’ils deviennent naturels.
Nos cours
Ce que nous vous apprenons
Des cours particuliers construits autour de vos besoins réels, sur votre propre matériel. Rien d’imposé, rien de théorique.
Cours informatique personnalisé
Un programme fait pour vous, pas pour tout le monde
Nous vous apprenons à utiliser simplement votre matériel informatique. L’objectif est clair : des cours personnalisés, aux horaires de votre choix, pour que vous utilisiez votre ordinateur avec aisance.
Voici ce que nos élèves demandent le plus souvent. Vous n’êtes pas obligé de tout voir, ni dans cet ordre.
- Apprendre à utiliser le clavier et la souris, sans stress
- Effectuer une recherche efficace sur Internet
- Éviter les pièges et les dangers d’Internet
- Vous protéger contre les virus et les tentatives d’arnaque
- Envoyer et recevoir des e-mails, avec des pièces jointes
- Communiquer par l’image et le son avec vos proches (WhatsApp, Teams…)
- Organiser vos dossiers, documents, photos et musiques
- Créer un album photo et imprimer vos souvenirs
- Transférer les photos de votre appareil ou de votre téléphone
- Écouter et télécharger de la musique
- Utiliser votre smartphone, votre iPhone ou votre iPad
- Vous y retrouver avec votre décodeur TV et votre box Internet
Toujours le même formateur
Votre coach attitré connaît votre matériel et se souvient de ce que vous avez vu la dernière fois. Pas besoin de tout réexpliquer à chaque séance.
Grands débutants
Si vous partez vraiment de zéro
Les trois blocages que nous rencontrons le plus souvent, et par lesquels nous commençons toujours.
Le bureau et les fenêtres
Ouvrir, fermer, réduire, passer d’une fenêtre à l’autre, retrouver un programme. Sur PC comme sur Mac.
Enregistrer et retrouver
Où va un fichier quand on l’enregistre, et comment le retrouver ensuite. La question qui bloque le plus de débutants.
Première séance
Le bilan de connaissances
Nous commençons par un bilan initial de vos connaissances et de vos attentes, puis nous définissons ensemble les objectifs que vous souhaitez atteindre.
Ce n’est pas un examen. C’est une conversation, votre ordinateur allumé devant vous, pour repérer ce qui vous fait perdre du temps et ce qui vous fait peur. À la fin, vous savez ce que nous allons travailler et combien de séances c’est susceptible de demander.
Nos formateurs sont patients, attentifs et choisis avec soin : ils entrent chez vous et voient vos documents personnels. Nous le prenons au sérieux, et ils sont tenus à une obligation de confidentialité.
Smartphone et tablette
Votre téléphone, enfin compris
C’est aujourd’hui la première demande : un appareil que l’on a dans la poche toute la journée sans oser s’en servir.
Prendre en main votre téléphone
iPhone ou Android : appeler, répondre, ajouter un contact, régler la sonnerie, agrandir le texte à l’écran.
Messages et WhatsApp
Écrire un SMS, envoyer une photo, créer un groupe familial, comprendre les notifications.
Photos et vidéos
Photographier, filmer, envoyer une photo à quelqu’un, et la retrouver plus tard.
Installer une application
Trouver une application utile, l’installer sans se tromper, et supprimer celles dont vous ne voulez pas.
Internet et e-mails
Rester en lien et faire ses démarches
De la recherche sur Internet à l’appel vidéo avec vos petits-enfants, en passant par les sites administratifs.
Chercher et trouver
Formuler une recherche, reconnaître un résultat fiable, revenir en arrière sans se perdre.
Vos e-mails
Lire, répondre, joindre un document, classer, et faire le ménage dans une boîte pleine.
Voir vos proches en visio
WhatsApp, Teams, FaceTime : lancer un appel vidéo et être vu et entendu correctement.
Vos démarches en ligne
Se connecter à un site administratif, retrouver un mot de passe, télécharger et imprimer un document.
Sécurité
Ne plus avoir peur de se faire avoir
La crainte des arnaques empêche beaucoup de gens d’utiliser leur ordinateur. Nous préférons vous apprendre à reconnaître les pièges plutôt qu’à tout éviter.
- Reconnaître un e-mail frauduleux avant de cliquer
- Comprendre ce qu’est vraiment un mot de passe solide, et comment les retenir
- Ne pas se laisser avoir par un faux appel « du service informatique »
- Savoir quoi faire si vous avez cliqué sur un lien douteux
- Faire les mises à jour sans y passer la journée
- Sauvegarder vos documents et vos photos pour ne rien perdre
Si vous avez déjà été victime d’une arnaque, dites-le-nous : nous commençons par sécuriser vos comptes.
Un doute, un appel
Un message bizarre, une facture inattendue, un appel qui vous demande d’installer un logiciel ? Appelez-nous au 01 46 05 25 00 avant de cliquer. Un conseil par téléphone ne coûte rien.
Vos données restent les vôtres
Pendant un cours, nous ne consultons ni ne copions vos fichiers personnels. Nous ne vous demandons jamais vos identifiants bancaires.
Photos et souvenirs
Retrouver et partager vos photos
Des milliers de photos éparpillées entre le téléphone, l’ordinateur et une vieille carte mémoire : c’est le cas le plus fréquent.
Transférer et rassembler
Sortir les photos de votre appareil, de votre téléphone ou d’une carte mémoire, et les réunir au même endroit sur votre ordinateur.
Trier sans tout perdre
Classer par année ou par événement, supprimer les doublons et les ratées, sans risquer d’effacer ce à quoi vous tenez.
Imprimer et offrir
Commander des tirages, créer un album photo, envoyer un souvenir à la famille par e-mail ou par WhatsApp.
Organisation
Remettre de l’ordre dans vos dossiers
Des documents partout sur le bureau, des fichiers nommés « sans titre 3 », des pièces jointes introuvables : c’est ce qui décourage le plus.
Nous mettons en place avec vous une organisation simple, que vous êtes capable de tenir seul : quelques dossiers clairs, des noms de fichiers qui parlent, et une sauvegarde qui se fait sans y penser.
Nous en profitons pour vérifier que rien d’important ne risque de disparaître en cas de panne.
La sauvegarde, une bonne fois
Photos de famille, papiers administratifs, courriers : nous mettons en place une sauvegarde automatique et nous vérifions ensemble qu’elle fonctionne vraiment.
Si vos données ont déjà disparu, notre atelier de réparation peut tenter de les récupérer.
À la maison
Box, télévision et objets connectés
L’informatique ne s’arrête pas à l’ordinateur : la box Internet et le décodeur TV posent autant de questions.
Décodeur et télévision
Retrouver une chaîne, enregistrer une émission, revoir un programme, comprendre les différentes télécommandes.
Box Internet et Wi-Fi
Connecter un nouvel appareil, retrouver le mot de passe du Wi-Fi, savoir quoi faire quand « Internet ne marche plus ».
Imprimante et scanner
Installer une imprimante, scanner un document pour l’envoyer par e-mail, comprendre les cartouches.
Crédit d’impôt sur les cours à domicile
Questions fréquentes
Vos questions sur nos cours
Niveau de départ, matériel, rythme, crédit d’impôt : ce qu’il faut savoir avant de commencer.
Faut-il savoir quelque chose avant de commencer ?
Non, rien du tout. Nous avons des élèves qui n’avaient jamais touché une souris. La première séance sert justement à faire le point, sans jugement, et à décider ensemble par où commencer.
PC ou Mac, iPhone ou Android : vous enseignez tout ?
Oui. Nous enseignons sur votre matériel, quel qu’il soit : Windows, Mac, iPad, tablette Android, iPhone ou téléphone Samsung. C’est le principe même d’un cours à domicile.
Combien de séances faut-il pour être autonome ?
Cela dépend de votre point de départ et de vos objectifs. Pour un débutant complet, comptez quelques séances pour être à l’aise avec les gestes de base et la messagerie. Nous faisons le point régulièrement et nous vous disons honnêtement quand vous n’avez plus besoin de nous.
Est-ce que je peux prendre un cours sur un sujet précis seulement ?
Bien sûr. Beaucoup viennent pour une seule chose : comprendre leur nouveau téléphone, régler la visio avec les petits-enfants, trier dix ans de photos ou faire une démarche en ligne. Une séance unique est possible, sans suite obligatoire.
Les cours ouvrent-ils droit au crédit d’impôt ?
Ceux donnés à votre domicile, oui : ils relèvent de l’agrément d’État « Services à la Personne » n° SAP524870102 et ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer fiscal. Les séances dans nos locaux et l’aide à distance par téléphone n’y ouvrent pas droit : c’est la règle, et nous préférons vous le dire avant.
Envie de vous sentir à l’aise avec votre ordinateur ?
Appelez-nous ou réservez un créneau : nous commençons par un bilan de vos connaissances et de vos attentes, sans engagement.