Reconnaître un e-mail frauduleux
Les six signes qui trahissent une arnaque, et le réflexe à avoir avant de cliquer.

Guide pratique
La méthode complète, sur iPhone comme sur Android, vers un PC comme vers un Mac. Et la précaution qui évite de perdre des années de souvenirs.
C’est la demande la plus fréquente de nos séances : des années de photos coincées dans un téléphone, avec la peur de tout perdre en voulant les déplacer. La méthode ci-dessous ne nécessite aucun logiciel à installer et fonctionne sur la quasi-totalité des appareils.
Astuce : si Windows propose tout seul « Importer les photos et vidéos », c’est encore plus simple, et vous pouvez accepter.
Pour un téléphone Android sur Mac, le câble seul ne suffit pas : passez plutôt par la méthode sans fil ci-dessous.
Si le câble vous rebute, vos photos sont peut-être déjà en ligne : iCloud sur iPhone, Google Photos sur Android. Depuis un ordinateur, ouvrez icloud.com ou photos.google.com, connectez-vous avec le même compte que sur le téléphone, sélectionnez les photos et téléchargez-les.
Attention à une confusion fréquente : une photo dans le cloud n’est pas une sauvegarde. Si vous la supprimez du téléphone, elle disparaît aussi en ligne. Une vraie sauvegarde, c’est une seconde copie que rien ne synchronise.
Une fois la copie terminée, ouvrez cinq ou six photos au hasard sur l’ordinateur, dont les plus anciennes. Comparez le nombre de fichiers avec celui affiché sur le téléphone. Ce n’est qu’ensuite, et idéalement quelques jours plus tard, que vous pourrez supprimer celles du téléphone pour libérer de l’espace.
Vos photos sur un seul ordinateur restent vulnérables à une panne de disque. La règle simple : deux copies, à deux endroits différents, par exemple l’ordinateur et un disque externe rangé ailleurs. Mettre cela en place proprement, une bonne fois, fait partie de ce que nous faisons en séance.
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La méthode qui marche à tous les coups, sur iPhone comme sur Android, sans logiciel à installer.
Questions fréquentes
Les questions que l’on nous pose le plus souvent sur ce sujet.
Non. Un copier-coller laisse l’original en place : vous avez alors les photos aux deux endroits. Ne supprimez celles du téléphone qu’après avoir ouvert quelques photos sur l’ordinateur pour vérifier qu’elles sont bien arrivées, et de préférence pas le même jour.
Non, plus depuis longtemps. Un iPhone branché en USB apparaît comme un appareil photo dans l’explorateur Windows, et dans l’application Photos sur Mac. iTunes ne sert qu’à la musique et aux sauvegardes complètes.
Trois causes, dans cet ordre : le téléphone est verrouillé — déverrouillez-le et laissez-le allumé ; vous n’avez pas répondu à la question « Autoriser l’accès aux photos ? » qui s’affiche sur l’écran du téléphone ; ou votre câble ne sert qu’à recharger. Un câble de charge bon marché ne transmet parfois aucune donnée : essayez celui d’origine.
Copiez-les d’abord toutes, sans trier : le tri se fait ensuite, tranquillement, sur le grand écran de l’ordinateur. C’est exactement le genre de chantier que nous menons avec nos élèves en une ou deux séances.
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